# Häufigste Fragen (FAQ)

## Einführung & Betrieb

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<summary>Wie kann ich X4Fleet testen?</summary>

X4Fleet ist ein umfassendes [Transportmanagment System (TMS](#user-content-fn-1)[^1]), das viele Bereiche und Prozesse abdeckt. Wenden Sie sich daher bitte für eine Präsentation und einen Testzugang an unseren Verkauf <sales@xplanis.com>.

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<summary>Unterstützung bei der Einrichtung oder Anwendung?</summary>

Wir unterstützen Sie bei der Einführung von X4Fleet mit erfahrenen Verkaufs- und Projektmitarbeitenden. Wenden Sie sich bitte mit ihrem Bedürfnis an Ihre Kontaktperson oder an unseren Verkauf <sales@xplanis.com>.&#x20;

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<summary>Schulung für Dispo- und Fahrpersonal</summary>

Unsere erfahrenen Verkaufs- und Projektmitarbeitenden sowie unsere Product Owner stehen für spezifische Schulungen & Einführung Ihrer User zur Verfügung. Im Einführungsprojekt definieren wir mit Ihnen den Bedarf an Schulung und führen diese nach Bedarf mit Ihnen durch. Wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson oder an <sales@xplanis.com>.

Wir stellen laufend neue online Ressourcen zur Verfügung, welche Ihnen, Ihren Key-Usern und Ihrem operativen Personal, das eigenständige lernen ermöglichen. Sehen Sie sich dazu die folgenden Inhalte an: [erste-schritte](https://support.xplanis.com/erste-schritte "mention")

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## Support

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<summary>Fehler melden</summary>

Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Melden Sie Ihre Entdeckung bitte [an unseren Support](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/portals).

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<summary>Wie erhalte ich Support zu X4Fleet?</summary>

Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Fragen. Wenden Sie sich bitte [an unseren Support](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/portals).

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<summary>Übersicht über meine offenen Tickets</summary>

Sie möchten den aktuellen Status zu ihren offenen Supportfällen sehen. Bitte rufen Sie [diese Seite in unserem Ticketsystem ](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/user/requests?page=1\&reporter=all\&statuses=open)auf.

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## Funktionen von X4Fleet

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<summary>Neuste Funktionen von X4Fleet</summary>

Die neusten Entwicklungen und Funktionen finden Sie in unseren [release-notes](https://support.xplanis.com/neue-funktionen/release-notes "mention").

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<summary>Alle X4Fleet Funktionen</summary>

Im Abschnitt [grundlagen-von-x4fleet](https://support.xplanis.com/erste-schritte/grundlagen-von-x4fleet "mention") finden Sie eine Übersicht über die Funktionen von X4Fleet.

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<summary>Sendungen verfolgen (Track &#x26; Trace)</summary>

X4Fleet bietet mehrere Funktionen zum Thema Sendungsverfolgung / Track & Trace an. Eine detailliertere Beschreibung zum Thema finden Sie im Abschnitt [themen](https://support.xplanis.com/themen "mention").

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<summary>App für operative Durchführung</summary>

Wir bieten Ihnen eine voll integrierte Android App an. Mit der App ist das Fahrzeugpersonal mit allen nötigen Informationen ausgestattet. Die App ermöglicht die eingabe von Daten direkt am Ort des Geschehens und bietet eine echtzeit Kommunikation mit der Disposition sowie echtzeit Updates an die Disposition und Ihre Kundschaft.

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## Hardware

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<summary>Passende Mobilgeräte für Driver App</summary>

Wir empfehlen Ihnen gerne passende Geräte und Ausstattung für die optimale Nutzung der App im Fahrzeug. Bitte wenden Sie sich an Ihre Kontaktperson oder an unseren Verkauf <sales@xplanis.com>.

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<summary>Minimale Anforderungen für Backend (Webapp) </summary>

Die minimalen Anforderungen für Ihr Gerät zur reibungslosen Anwendung der Webapp finden Sie unter [systemanforderungen](https://support.xplanis.com/administration-and-verwaltung/systemanforderungen "mention").

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[^1]: Es gibt unterschiedliche Ausprägungen von TMS. Viele TMS bieten Lösungen für spezifische Anwendungsfälle an. X4Fleet bietet Lösungen für einen breiten Fächer an Branchen und logistischen Segmenten an.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://support.xplanis.com/problemlosung/haufigste-fragen-faq.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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