# Support

## Ticket erstellen

Wir sind dankbar für Ihre Fehlermeldung und stehen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung. Bitte erstellen Sie ein Ticket [via unser Ticketportal](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/portals).

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## Verbesserungsvorschlag einreichen

Sie kennen Ihr Geschäft am besten! Wir freuen uns daher auf Ihren Verbesserungvorschlag [via unser Ticketportal](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/portals).

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## Meine Tickets

Sie haben bereits eine Anfrage oder einen Vorschlag erstellt? Eine Übersicht über ihre offenen Tickets finden Sie [in unserem Ticketportal](https://xplanis.atlassian.net/servicedesk/customer/user/requests?page=1\&reporter=all\&statuses=open).

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## Support Anrufen

Sie haben eine dringende Anfrage oder einen Fehler, der Ihre Arbeit behindert? Sie erreichen unser kompetentes Supportteam unter +41 31 359 24 77.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.xplanis.com/support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.